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    Los DOS ÚNICOS motivos por los que se aceptan las devoluciones son:

    • La prenda que te hemos enviado no es la que nos habías pedido
    • Por algún motivo la prenda ha llegado defectuosa.

    En ambos casos tan solo tienes que enviarnos la prenda a la dirección que te facilitaremos y una vez hayamos comprobado que están en perfecto estado (Todos los artículos devueltos deben estar en su empaque original con sus etiquetas intactas: cajas de zapato, plástico transparente…), te escribiremos para que nos digas como prefieres que hagamos la devolución. Para este caso, también hay dos opciones:

    • Añadiremos el importe de las prendas devueltas a tu saldo en Mi Tienda Secreta para que puedas seguir comprando
    • Haremos la devolución del importe a la cuenta bancaria que nos indiques

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